Interesante artículo de Chris McVeigh sobre el mundo editorial. Analista especializado en asesorar a las empresas tecnológicas y a los medios de comunicación sobre las oportunidades existentes en el sector editorial, afirma que "es la primera vez desde hace más de doscientos años que los editores tienen la oportunidad de tratar directamente con sus clientes" en un artículo publicado en Futurebook, en el que explica los pasos que debe dar este sector si quiere aumentar o asentar la relación con sus clientes.