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Miguel Angel Martínez Martínez
Libros de Miguel Angel Martínez Martínez
Estos son los libros que hay en nuestra base de datos para Miguel Angel Martínez Martínez
Aplicando los catorce puntos enunciados por W. Edwards Deming a las empresas de servicios, este libro revela cómo obtener un avance competitivo en las mismas a través de la calidad del servicio, poniendo énfasis en la seguridad y en los cero errores para mejorar el servicio. El libro explica cada uno de los catorce puntos de Deming y hace una ...
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